Verwerkersovereenkomst

1. Wanneer deze overeenkomst geldt

Deze verwerkersovereenkomst (VWO) is van toepassing wanneer jij als klant of opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke bent in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en Murkiernode B.V. (verwerker) persoonsgegevens verwerkt in jouw opdracht. Typische situaties: podcastgasten of voice-over artiesten die jij boekt, narratoren voor jouw productie, of medewerkers van jouw organisatie die wij opnemen in onze studio in Amsterdam.

Ben jij consument en boek je voor jezelf, dan is de privacyverklaring leidend en is deze VWO niet van toepassing. Zakelijke opdrachten vallen onder de algemene voorwaarden; bij tegenstrijdigheid over persoonsgegevens prevaleert deze VWO.

2. Partijen en contact

Verwerkingsverantwoordelijke (jij): de entiteit die de opdracht bevestigt en instructies geeft over de opnamen.

Verwerker: Murkiernode B.V., Van Boetzelaerstraat 35, 1051 DT Amsterdam, KvK 82181318, contact [email protected] / +31 (0)20 214 18 52, vertegenwoordigd door Eva de Vries.

Technische vragen over beveiliging of verwijdering kun je richten aan hetzelfde adres; vermeld het projectnummer of sessiedatum.

3. Onderwerp en duur

De verwerker verwerkt persoonsgegevens uitsluitend om de in de offerte omschreven diensten uit te voeren: studio-opname, montage, mixage, mastering of gerelateerde levering van audiobestanden. De duur loopt van de eerste verwerking tot teruggave of verwijdering na afloop van de opdracht, met een technische archieftermijn van maximaal 12 maanden tenzij jij en wij schriftelijk iets anders afspreken.

4. Aard van de gegevens en betrokkenen

Verwerkte gegevens kunnen onder meer zijn: naam, contactgegevens, stemopnamen, portret indien video door jou wordt gemaakt, en metadata in sessiebestanden. Categorieën betrokkenen: door jou aangewezen sprekers, musici, presentatoren of medewerkers.

Bijzondere categorieën verwerken we niet op jouw verzoek, tenzij jij ons vooraf schriftelijk instructies en een geldige grondslag aanlevert.

5. Instructies en geheimhouding

De verwerker verwerkt gegevens alleen op gedocumenteerde instructies van de verantwoordelijke, waaronder deze VWO, de offerte en redelijke mondelinge aanwijzingen tijdens de sessie (bijvoorbeeld welke takes behouden blijven). Instructies die in strijd zijn met de AVG wijst de verwerker af.

Personen die toegang hebben tot gegevens zijn gebonden aan vertrouwelijkheid of een equivalente wettelijke geheimhoudingsplicht.

6. Beveiliging

De verwerker treft passende technische en organisatorische maatregelen conform artikel 32 AVG, waaronder HTTPS op murkiernode.click, toegangsbeperking, versleuteling waar passend, fysieke afsluiting van de studio buiten sessies, en back-ups binnen de EER bij TransIP B.V..

Op verzoek verstrekt de verwerker redelijke informatie over relevante maatregelen, zonder de beveiliging zelf te compromitteren.

7. Subverwerkers

De verantwoordelijke machtigt de verwerker om de volgende subverwerkers in te zetten:

• TransIP B.V. — hosting, e-mail en opslag, Vondellaan 47, 2332 AA Leiden, Netherlands;
• FormSubmit — alleen wanneer het contactformulier wordt gebruikt voor communicatie over jouw opdracht; doorgifte naar de VS kan plaatsvinden, zie doorgifte in de privacyverklaring.

De verwerker informeert de verantwoordelijke over voorgenomen wijzigingen in subverwerkers met de mogelijkheid om bezwaar te maken. Met elke subverwerker sluit de verwerker een artikel-28-overeenkomst of aanvaardt bindende bedrijfsregels.

8. Rechten van betrokkenen

Verzoeken van betrokkenen (inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar, dataportabiliteit) die bij de verwerker binnenkomen, worden zonder onredelijke vertraging doorgezet naar de verantwoordelijke, tenzij de verwerker wettelijk zelf moet reageren.

De verwerker ondersteunt de verantwoordelijke, voor zover redelijk, bij het nakomen van verplichtingen uit hoofdstuk III AVG en bij impact assessments waar nodig.

9. Meldplicht datalekken

De verwerker meldt een inbreuk in verband met persoonsgegevens aan de verantwoordelijke zonder onredelijke vertraging nadat hij daarvan op de hoogte is geraakt, met de informatie die nodig is om de melding aan de AP en betrokkenen te doen.

10. Audits en documentatie

De verwerker stelt informatie beschikbaar die nodig is om naleving van artikel 28 AVG aan te tonen, en staat audits of inspecties toe die door de verantwoordelijke worden uitgevoerd, maximaal één keer per kalenderjaar op werkdagen, na minimaal dertig dagen voorafgaande kennisgeving, tenzij een toezichthouder een onmiddellijke inspectie verlangt.

11. Teruggave en verwijdering

Na afloop van de dienstverlening verwijdert de verwerker persoonsgegevens of geeft ze terug aan de verantwoordelijke, naar keuze van de verantwoordelijke, tenzij EU- of lidstaatrecht opslag vereist. Kopieën in back-ups worden binnen de reguliere rotatiecycle overschreven.

Standaard archiveren we sessiematerialen 12 maanden voor eventuele nabewerking; daarna wissen we tenzij jij verlenging bestelt.

12. Aansprakelijkheid en slotbepalingen

Aansprakelijkheid tussen partijen volgt de algemene voorwaarden, voor zover niet in strijd met dwingend recht. Op deze VWO is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, onverminderd het recht van de verantwoordelijke om in het land van de betrokkene te procederen waar de AVG dat toestaat.

Deze tekst dient als model; door het accepteren van een offerte waarin naar deze pagina wordt verwezen, gaan partijen akkoord met de VWO voor zover van toepassing. Versie: 15 oktober 2026.

Praktische vragen: contactpagina of veelgestelde vragen.