Algemene voorwaarden
Kort
- Een opdracht start na schriftelijke acceptatie van een offerte en betaling van 25% aanbetaling.
- Gratis verzetten of annuleren kan tot 5 dagen vóór de sessie; daarna kan 50% van het sessietarief in rekening komen.
- Mixage omvat 2 revisierondes; sessiebestanden bewaren we 12 maanden tenzij anders afgesproken.
- Consumenten hebben waar van toepassing een herroepingsrecht; zakelijke klanten betalen binnen 14 dagen op factuur.
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten die Murkiernode B.V. (hierna: wij, studio) levert via murkiernode.click en in direct contact: studio-opnames, mixage, mastering, montage en gerelateerd advies in onze opnamestudio te Amsterdam.
De Nederlandse tekst is leidend. Bedrijfsgegevens staan in de juridische informatie. Privacy: privacyverklaring. Cookiegebruik: cookiebeleid.
2. Definities
| Term | Betekenis |
|---|---|
| Klant | De natuurlijke persoon of onderneming die een offerte accepteert. |
| Consument | Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. |
| Zakelijke klant | Een onderneming, label, bureau of andere rechtspersoon of zzp’er die professioneel handelt. |
| Offerte | Schriftelijk voorstel met dienst, datum, duur, prijs incl. en excl. btw, aanbetaling en eventuele bijzonderheden. |
| Sessie | Gereserveerde tijd in de studio met engineer, of afgesproken remote-werkperiode voor mix/master. |
| Werkdag | Maandag t/m vrijdag, met uitzondering van algemeen erkende feestdagen in Nederland. |
3. Offerte en totstandkoming
Een aanvraag via contact, e-mail of telefoon leidt tot een offerte binnen ongeveer 2 werkdagen. De geldigheidsdatum staat op elke offerte; zonder vermelding geldt dertig dagen na verzenddatum.
De overeenkomst komt tot stand wanneer je de offerte schriftelijk accepteert (e-mail volstaat) én de aanbetaling overmaakt. Tot dat moment is een voorgestelde datum niet definitief gereserveerd. Wij mogen een aanvraag weigeren bij een redelijk motief, bijvoorbeeld onveilige situaties of incompatibel materiaal.
4. Prijzen en btw
Prijzen op diensten en servicepagina’s zijn incl. 21% btw tenzij anders vermeld. Het offertebedrag is leidend. Voorbeelden: € 320 voor een blok van vier uur zangopname, € 695 voor een hele banddag, € 245 per mix, € 295 voor een EP-master.
Extra studio-uren buiten het geboekte blok worden alleen gefactureerd na jouw mondelinge of schriftelijke goedkeuring, tegen het tarief dat op de offerte of dienstenpagina staat (bij bandopname bijvoorbeeld € 95 per extra uur). Reiskosten, parkeerheffingen of externe mastering-tools die jij vraagt, worden vooraf afgesproken.
5. Aanbetaling en betaling
Bij reservering betaal je 25% van het offertebedrag als aanbetaling. Het restbedrag is verschuldigd op de dag van de sessie (consumenten) of volgens de factuurtermijn voor zakelijke klanten: 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Betalen kan via bankoverschrijving; pin is mogelijk in de studio. Zolang niet alles is betaald, mogen wij definitieve masterbestanden inhouden; werkbestanden vallen onder artikel 10.
6. Verzetten en annuleren
| Moment | Gevolg |
|---|---|
| Meer dan 5 dagen vóór sessie | Gratis verzetten of annuleren; aanbetaling wordt binnen 14 dagen terugbetaald bij annulering. |
| Binnen 5 dagen vóór sessie | Aanbetaling blijft verschuldigd; eenmalig verzetten binnen drie maanden indien planning het toelaat. |
| Niet verschijnen of te laat zonder afspraak | Tot 50% van het geboekte sessietarief kan in rekening worden gebracht, plus reeds gemaakte kosten. |
Verzoeken stuur je tijdig naar [email protected]. Annuleringsregels gelden naast het herroepingsrecht voor consumenten bij distance selling.
7. Herroepingsrecht (consument)
Sluit je als consument op afstand een contract (e-mail, telefoon, formulier), dan heb je in principe 14 dagen bedenktijd na het sluiten van de overeenkomst, conform de Europese consumentenrichtlijnen zoals uitgewerkt in het Burgerlijk Wetboek.
Vraag je uitdrukkelijk dat de sessie vóór het einde van die termijn plaatsvindt, dan betaal je bij herroeping een evenredig bedrag voor reeds geleverd werk. Voor volledig uitgevoerde diensten op jouw verzoek binnen de bedenktijd vervalt het herroepingsrecht wanneer je vooraf hebt ingestemd en bevestigd dat je je recht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd.
Herroeping meld je duidelijk via [email protected] of per post naar Van Boetzelaerstraat 35, 1051 DT Amsterdam. Restitutie binnen 14 dagen na ontvangst van je bericht, via dezelfde betaalmethode tenzij anders overeengekomen.
8. Annulering door de studio
Moeten wij annuleren wegens ziekte, storings of overmacht, dan informeren we je zo snel mogelijk en stellen we een nieuwe datum voor. Past die niet, restitueren we alle betaalde bedragen binnen 14 dagen. We wisselen de engineer niet zonder overleg.
9. Sessies en huisregels
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag 09:00–21:00, zaterdag 10:00–17:00, alleen op afspraak. Bereikbaarheid: Tram 13 of bus 18 naar halte Surinameplein, daarna ongeveer zeven minuten lopen via Van Hallstraat; fietsenrek naast de voordeur.. De vocal booth is 10 m²; de live room 38 m² met maximaal 6 musici. Sessies voor personen jonger dan 16 jaar alleen via een wettelijke vertegenwoordiger die boekt en betaalt.
Roken en vapen is in alle ruimtes verboden. Volg aanwijzingen van onze engineers voor veiligheid en geluid. Schade aan studio-eigendom door opzet of grove nalatigheid is voor rekening van de klant. Eigen instrumenten en apparatuur blijven onder jouw risico; verzekering raden we aan.
Praktische tips staan in de kennisbank, bijvoorbeeld stem op warmte en bandbudget.
10. Bestanden, levering en archief
Tenzij de offerte anders zegt, leveren we opnamen en mixes als WAV 24-bit via een downloadlink of op jouw medium. Levertermijnen voor remote mix/master starten wanneer complete, bruikbare bestanden binnen zijn.
Wij bewaren sessie- en projectbestanden 12 maanden na de laatste relevante sessie, daarna verwijderen we ze tenzij je schriftelijk langere opslag bestelt. Jij bent verantwoordelijk voor je eigen back-ups. Zie ook stems aanleveren en masterformaten.
11. Revisies
Mixage omvat 2 revisierondes zoals beschreven op mixage; mastering volgt de afspraken op mastering. Een ronde is één gebundelde lijst met opmerkingen. Extra rondes of een gewijzigde artistieke lijn na akkoord worden apart geoffreerd.
12. Intellectuele eigendom
Jouw werken. Muziek, teksten en andere werken die je aanlevert blijven van jou of je licentiegevers. Je garandeert dat je de rechten hebt op samples, covers en samples. Wij claimen geen auteursrecht op jouw composities.
Opnamen. Naburige rechten op phonogrammen worden waar nodig aan jou overgedragen zodra de opdracht volledig is betaald, voor zover wij daar rechten op zouden kunnen verwerven. Performers die je meebrengt geef je schriftelijk toestemming voor fixatie en exploitatie.
Referenties. We gebruiken je naam, logo of audiofragmenten niet in marketing zonder schriftelijke toestemming. We trainen geen AI-modellen met jouw opnamen en maken geen stemklonen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
13. Aansprakelijkheid
Wij voeren opdrachten uit volgens de zorgvuldigheid die van een professionele studio mag worden verwacht. Artistiek resultaat hangt ook af van jouw voorbereiding; dat is geen garantie-object. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade door een toerekenbare tekortkoming, behalve waar dwingend recht anders voorschrijft (waaronder letselschade).
Voor zakelijke klanten is onze totale aansprakelijkheid per opdracht beperkt tot het factuurbedrag incl. btw, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Zie ook disclaimer.
14. Overmacht
Bij overmacht — onder meer stroomstoring, pandemie, overheidsmaatregel of uitval van essentiële leveranciers — worden verplichtingen opgeschort zolang de situatie duurt. Partijen zoeken een nieuwe datum; duurt het langer dan 28 dagen, mag elke partij de overeenkomst beëindigen met restitutie voor niet-geleverde diensten.
15. Klachten en geschillen
Stuur klachten naar [email protected] of per post. We reageren binnen 2 werkdagen met een voorstel. Consumenten kunnen daarna een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter; het ODR-platform van de EU is beschikbaar.
16. Slotbepalingen
Deze voorwaarden gelden vanaf 15 oktober 2026; de versie op 15 oktober 2026 is de meest recente op de site. Bij strijdigheid tussen offerte en voorwaarden prevaleert de offerte, tenzij de offerte uitdrukkelijk naar specifiekere bepalingen verwijst.
Contact: Murkiernode B.V., Van Boetzelaerstraat 35, 1051 DT Amsterdam — [email protected] · +31 (0)20 214 18 52.